Resumo
A garantia existe para proteger a partida. Ela nunca volta em dinheiro: compareceu, ela vira crédito na sua conta Quady; faltou, ela fica retida.
Esta tradução é só uma conveniência. A versão em português é a que vale juridicamente.
Regras claras
Política de Reembolsos
A regra precisa ser simples: quem confirma assume compromisso; quem aparece ganha crédito.
Quando vira crédito
Quando sua presença é confirmada na partida, a garantia é convertida em crédito para uso em uma próxima vaga dentro do Quady.
Quando não há devolução
Se você confirma uma vaga e não comparece, a garantia não é devolvida: ela fica retida. Essa regra reduz desistências de última hora e ajuda o grupo a manter a partida de pé.
Cancelamento da partida
Se a partida for cancelada, o valor que você já pagou vira crédito na sua conta Quady para usar em outra vaga — assim como no caso de falta, o reembolso nunca é em dinheiro de volta.
Problemas de cobrança
Cobranças duplicadas, falhas técnicas ou situações excepcionais devem ser enviadas ao suporte com data, vaga, valor e e-mail da conta para análise.